四、业务活动情况
（一）2023年年度业务活动总体情况和2024年年度工作计划简要（限1500字）
（请填写本年度遵守法律法规和国家政策情况、履行登记手续情况、理事会召开情况、人员和机构变动情况、财务管理情况、按照章程开展活动情况及开展扶贫工作情况。举办过面向社会的研讨会、论坛的还应当填写研讨会、论坛等活动情况。）
一、机构2023年度内部工作总结
2023年，机构继续围绕“成为中国大陆品质最好生命力最强的互联网+社会服务专业机构”这一愿景开展工作，年度工作的指导方针是“高质量发展，高标准管理，高水平服务，零风险运营”。
全年工作从内部治理、组织机构、服务拓展、项目管理、社会影响力、风险防控六个维度开展和推进。
（一）内部治理情况
1. 按照章程规范做到理事会正常召开并参与决策，2023年度召开2次。
2. 机构党支部及秀全社工站党支部、仙村社工站党支部正常运行。在职党员社工9名。
3. 机构总部各部门、工会运作正常推进。
4. 机构年审、审计等工作正常完成。
（二）机构服务拓展情况
依托仙村社工站在社会企业、妇女就业支持及青少儿研学方面进行社会化探索，完成“社创空间就业孵化区”等创新服务空间的建设，为下一步进行社会化服务探索夯实基础。
（三）机构项目管理情况
1. 合同管理情况。承接服务运营共8个项目
2. 项目经费情况。机构2023年累积全年购买服务收入7,752,086.87元。政府购买服务占机构全年收入比92.56%。实现年度总收入增长的目标。
3.项目人事情况。
机构目前拥有人员92名，其中高级社工师1名，中级社工师13名，初级社工36名，社会工作专业背景约占41名。
4.项目评估情况。
专业服务项目第三方末期评估优秀项目3个，其余项目用人单位评价良好以上。
5.项目购买方沟通情况。
项目保持每月定期与购买方进行工作汇报，保证每月一次的沟通，促进了购买方对项目专业服务工作的全面了解。
6.员工培育情况。
督导培训情况。全年由机构各项目组织的督导培训均满足项目评估时数要求。
（四）机构社会影响力情况
（1）社会捐赠情况。正常运营承接项目的社区慈善基金，并获得较好的成效。（2）年度机构共发表6篇研究成果，其中《仙村镇推动社工站全面参与基层治理的实践探索》案例入选全国社会治理创新案例；获得79篇媒体报道及市行业协会颁发的“优秀新闻宣传单位”。
二、机构2024年度工作计划
（一）年度工作策略
继续围绕集团工作方针，结合理事会会议最新的指示，推进“一核两片三个特色”新阶段发展策略。
1.围绕仙村社工站打造“核心服务阵地”，依托仙村镇社工站优秀的服务基础，充分发挥在地资源优势，打造“党建引领+乡村振兴+专业服务”的一站式综合服务平台。
2.深耕增城片区服务和保持天河片区服务。
3.打造“社区基金”“乡村文化体验”“公益服务创业空间”这三个创新点打造服务品牌。
（二）继续按照“高质量管理”做好机构内部治理
1.不断完善决策机制2.加强党支部建设。
（三）项目拓展与创新
1.新项目开发：积极推进专项项目的拓展，争取建立新的服务阵地，并且在此基础上探索新的服务模式。
2.探索心理+社工项目：在现有基础上，计划拓展心理咨询服务至更多社区，更大可能地发挥社会工作专业优势，从心理预防的角度去服务于社会治理。
（四）项目管理与质量控制
1项目管理：加强合同管理，确保所有项目的续签工作顺利进行。定期进行项目评估，确保服务质量，提升购买方满意度。
2.经费管理：优化经费管理流程，确保经费的及时到位和合理使用。
（五）可持续发展
1.人才管理：加大员工培训力度，完善绩效管理体系。
2.从服务品牌塑造/慈善项目发展/媒体宣传/研究与发表等方面综合提高社会影响力。2023年度业务活动情况和2024年度工作计划:
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